Informativa sulla Privacy

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

Nel corso dell'utilizzo di questo sito web, o quando ci contatti per richiedere assistenza, informazioni o un preventivo di intervento per tapparelle e avvolgibili, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati di contatto e identificativi forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo o comune in cui occorre l'intervento (es. Besana in Brianza o limitrofi), ed eventuali dettagli sul malfunzionamento descritti nel messaggio o durante la chiamata.
• Dati di navigazione tecnici: gli applicativi informatici che garantiscono il funzionamento del sito possono acquisire parametri tecnici, inclusi indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo e pagine visitate, raccolti al solo scopo di garantire la sicurezza e la corretta visualizzazione delle pagine.
• Dati raccolti tramite Cookie: per la gestione dei cookie tecnici e di preferenza si rimanda alla specifica Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa europea e nazionale vigente per le seguenti finalità:

4. Modalità di Trattamento e Periodo di Conservazione

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e manuali con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione illecita dei dati.

I dati personali raccolti per la gestione delle richieste e dei preventivi vengono conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e, in caso di esecuzione del servizio, per la durata prevista dalle normative civilistiche e fiscali vigenti (generalmente 10 anni per documentazione contabile e fatturazione).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi al pubblico. Possono essere resi accessibili, esclusivamente per le finalità menzionate, a:

• Personale dipendente e collaboratori interni di ARTE SERVICE 1 SRL debitamente istruiti e autorizzati.
• Fornitori di servizi tecnici e informatici terzi (hosting provider, piattaforme di posta elettronica) nominati se necessario Responsabili del Trattamento.
• Consulenti contabili, legali e fiscali per l'adempimento degli obblighi di legge.
• Autorità pubbliche competenti laddove richiesto da disposizioni di legge.

6. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 del GDPR)

In qualità di interessato, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui:

• Diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e l'accesso a tali dati.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento e diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).